Triplo ‘E’ do Atendimento ao Cliente é tema de curso online da Abav-SP

Estão abertas as inscrições para a 8ª turma desta capacitação online, oferecida por meio da Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Sem sair de casa ou do escritório, o aluno aprenderá a abordar as habilidades de atendimento, com foco na superação das expectativas do cliente.

A base são três pilares: Exigência-Excelência-Encantamento. Destina-se a profissionais dedicados a satisfazer e fidelizar clientes internos e externos. O curso é ministrado pela instrutora Lúcia Ferraz. Inscrições vão até o dia 31/3. Confira!
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