Hotéis Hyatt começam a cobrar U$S10,00 de taxa de Room Service

A partir de 1º de junho de 2026, os resorts Hyatt Vivid e Sunscape implementarão uma taxa de entrega de serviço de quarto de US$ 10 por pedido para o serviço de refeições no quarto.

Essa medida tem como objetivo apoiar a oferta contínua de experiências gastronômicas de alta qualidade e pontuais nos quartos dos resorts participantes.

Para os agentes de viagens e operadores orientar seus clientes adequadamente, observe os seguintes detalhes:

• A taxa de entrega aplica-se por pedido de serviço de quarto, independentemente do número de hóspedes no quarto.
• Cada pedido pode incluir até 10 itens de comida e quatro bebidas, com uma única taxa de entrega.
• Pedidos adicionais ou separados estarão sujeitos a uma taxa de entrega adicional.
• A taxa aplica-se a todos os hóspedes e categorias de quartos nestes resorts.
• Os clientes serão informados da taxa aplicável antes de fazerem o pedido.
• Pagamentos em dinheiro para serviço de quarto não serão aceitos.
• No momento do check-in, os hóspedes deverão fornecer um cartão de crédito para cobrir eventuais despesas extras relacionadas ao serviço de quarto e outros serviços do resort.

Recomendamos que compartilhe esta atualização com suas equipes e a comunique proativamente aos viajantes antes da chegada, para ajudar a alinhar as expectativas em relação aos serviços de refeições no quarto durante a estadia.

Como sempre, agradecemos sinceramente a sua contínua colaboração e apoio.

A implementação desta medida tem como objetivo contribuir para uma experiência mais consistente e aprimorada para os hóspedes em todos os pontos de contato de alimentação e serviços oferecidos no hotel.

Nota do editor: decidi publicar esta nota sem interferência para poder neste espaço fazer as minhas conjeturas. Abre-se um momento de cobranças paralelas de serviços, obrigasse ao hóspede a informar cartão de crédito, e a não usar dinheiro em efetivo. Considero medidas desmedidas e algumas abusivas. O tempo dirá se vinga ou se mais uma medida sem nexo. Nas minhas viagens muitas hospedagens se dão na noite, e em muitas oportunidades na hora que chego o restaurante está fechado, a única opção é ligar pedir uma refeição no apartamento e ou quem chega cansado e prefer lanchar no apartamento, já estou vendo restaurantes cheios e servi péssimos.

Tudo isso quando um diferencial de muitos hotéis e resorts……serviços de Room service 24 horas……mas o serviço custa dez dólares.