Copa Airlines reforça atendimento no Brasil
A Copa Airlines anuncia uma nova etapa de fortalecimento de sua estrutura no Brasil, alinhada ao crescimento da companhia na região. Como parte desse movimento, profissionais que construíram suas trajetórias dentro da empresa assumem novas posições de liderança, reforçando o compromisso da Copa Airlines com o desenvolvimento interno de talentos e a valorização de sua equipe.
Nesse contexto, Cristiane Cortizo passa a ocupar a posição de Gerente de Vendas Brasil (exceto São Paulo e Rio de Janeiro), Janaina Benite Savassa assume como Executiva de Vendas São Paulo, e Gabriel Paniccia Vieira é promovido a Lead Agent. Cristiane e Janaina passam a reportar diretamente a Monica Afonso, Country Manager da Copa Airlines no Brasil; enquanto Gabriel responde para Cristiane, a nova Gerente de Vendas Brasil.
“Acreditamos que o crescimento sustentável da companhia passa pelo desenvolvimento das pessoas. Cristiane, Janaina e Gabriel construíram trajetórias sólidas dentro da Copa Airlines e representam exatamente o tipo de talento que buscamos desenvolver. Essas movimentações refletem nosso compromisso em reconhecer o mérito, criar oportunidades internas e preparar nossa equipe para os próximos desafios de expansão no Brasil”, comenta Monica Afonso, Country Manager Brasil.
As movimentações refletem uma cultura organizacional voltada para o desenvolvimento de carreiras de longo prazo, valorizando profissionais que contribuíram para o crescimento da companhia e que agora assumem novas responsabilidades em áreas estratégicas do negócio.
Formada em Direito pelo FMU I FIAM-FAAM e em Pedagogia pela Universidade Ibirapuera, Cristiane Cortizo construiu toda a sua trajetória profissional no setor aéreo. Está na Copa Airlines há 11 anos e acumula experiências em empresas como Lufthansa, Swissair e Alitalia. Agora, assume a posição de Gerente de Vendas Brasil, exceto para as localidades de São Paulo e Rio de Janeiro, que seguem sob gestão de Monica Afonso.
“Agradeço às lideranças da Copa Airlines por confiarem a mim este novo desafio, que assumo com grande entusiasmo. É um prazer fazer parte dessa nova fase da companhia, que tem reforçado sua liderança regional com a expansão de sua frota e ampliação de sua conectividade. Quero continuar contribuindo para o crescimento do negócio e potencializar a participação da Copa Airlines no setor aéreo brasileiro, trabalhando junto aos nossos parceiros e ampliando o conhecimento dos brasileiros sobre os serviços oferecidos por nossa companhia”, celebra Cristiane.
A nova Executiva de Vendas São Paulo, Janaina Benite, está na companhia há quase 22 anos. Ingressou na Copa Airlines como Agente de Reservas, foi promovida a Executiva de Contas e, nos últimos 19 anos, atuou como Supervisora de Vendas Brasil. Bacharel em Turismo pela Uni Sant’Anna, possui ampla experiência no mercado de viagens e turismo, com atuação em vendas diretas e indiretas.
“É uma honra assumir essa nova posição. Faço parte do time há muitos anos e posso afirmar que esta é uma empresa que cresce continuamente e gera oportunidades para seus colaboradores. Estou muito motivada a seguir contribuindo para o crescimento da companhia e para a geração de valor aos nossos clientes”, afirma Janaina.
Gabriel Paniccia está na companhia há dois anos. A trajetória do profissional reforça a cultura da Copa Airlines de reconhecer desempenho e potencial. Com experiência nas áreas de viagens, atendimento ao cliente e relacionamento com passageiros, destacou-se pelo conhecimento técnico, pela excelência no atendimento e pelo suporte prestado à equipe em temas relacionados à documentação de viagem, requisitos migratórios e serviços especiais.
Formado em Publicidade e Propaganda pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul e especialização em Social Media Marketing pela EBAC, Gabriel terá a missão de supervisionar as operações diárias de atendimento ao cliente, contribuindo para a manutenção dos elevados padrões de serviço da companhia.
“Tenho muito orgulho de fazer parte desta companhia. Receber este reconhecimento da Copa Airlines reforça meu entusiasmo em continuar evoluindo profissionalmente e contribuindo para oferecer a melhor experiência possível aos clientes que escolhem viajar conosco”, comenta Gabriel.
Em 2026, a Copa Airlines estima operar 420 voos diários por meio do Hub das Américas®, reforçando a posição do Panamá como um ponto estratégico de conectividade na região, de forma eficiente e competitiva. O Brasil é uma região estratégica para os planos da empresa. No País, a companhia disponibiliza voos em oito capitais brasileiras. Há opções de saídas diárias em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Manaus, além de partidas semanais, que ocorrem em Florianópolis e Salvador.
