Smiles lança modalidade para transferência de pontos Livelo
A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, em parceria com a Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil, anuncia o lançamento da Transferência Direta com Livelo. A nova funcionalidade permite aos clientes converterem pontos Livelo em milhas Smiles, com base no saldo mínimo disponível, fazendo a transferência direto no portal Smiles, via web.
Antes, a transferência de pontos para milhas era exclusivamente pelo ambiente da Livelo. A solução foi desenhada para priorizar a praticidade e a conveniência no cotidiano dos clientes, permitindo o gerenciamento e a conversão de pontos em milhas sem sair do ambiente digital da Smiles.
Para utilizar os recursos, basta vincular uma única vez a conta Livelo à sua conta no aplicativo do programa. Após essa integração prévia, as conversões passam a ser feitas de maneira direta: o cliente acessa a área dedicada da Livelo no portal da Smiles, visualiza o saldo disponível de pontos, confere a quantidade equivalente em milhas e confirma a transação em poucos cliques para o seu saldo de milhas Smiles. A funcionalidade Transferência Direta Livelo exige uma transferência mínima de 10.000 pontos Livelo.
“A Smiles está em constante evolução para tornar a jornada do viajante cada vez mais simples, conectada e sem fricção. O lançamento da Transferência Direta com a Livelo em nosso ambiente fortalece a nossa parceria e reforça nosso compromisso de colocar a experiência de nossos clientes no centro de nossas decisões”, explica Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos na Smiles.
Veja como utilizar o Transferência Direta Livelo no site Smiles:
- Vínculo entre contas: No Portal Smiles, na web, acesse a página da Livelo e realize a vinculação prévia entre as contas Smiles e Livelo.
- Consulta de saldo: Com as contas integradas, visualize seu saldo de pontos Livelo diretamente no site da Smiles.
- Conversão rápida: Escolha a quantidade de pontos que deseja transferir (mínimo de 10.000 pontos Livelo) e confira a conversão em milhas Smiles.
- Confirmação: Aceite os termos, insira sua senha Smiles e clique em “Transferir”. Finalize a operação dentro do portal Smiles, na web, sem redirecionamento para outros sites. Os pontos Livelo convertidos serão incorporados ao saldo de milhas Smiles na hora.
Além da Transferência Direta Livelo, a Smiles anuncia também a expansão do Milhas na Hora para o seu aplicativo. Lançada originalmente no início do ano para a plataforma web, a solução possibilita a transferência imediata de pontos Livelo para o uso combinado com milhas Smiles durante o próprio fluxo de emissão de passagens aéreas. Após a atualização, os clientes que buscam emitir voos nacionais ou internacionais — incluindo as rotas intercontinentais com a nova classe Business INSIGNIA by GOL — contam com a facilidade de utilizar o recurso na palma da mão, sem necessidade de redirecionamento para sites externos, como era anteriormente.
