Costa Cruzeiros apresenta a plataforma “Sea & Land Wonder”

A segunda edição do Costa Global Summit aconteceu na tarde do último domingo, 14 de dezembro, no Pavilhão do Centenário da Fira Montjuic, em Barcelona. O evento recebeu mais de 2.500 participantes, incluindo importantes parceiros, agentes de viagens e convidados especiais de todo o mundo. Na presença do presidente Mario Zanetti e da alta direção da companhia, bem como de uma grande representação de colaboradores do Customer Hub em Barcelona, a Costa Cruzeiros apresentou as novidades para 2026 e reafirmou seu papel como líder no futuro do turismo de experiência.

Três pilares estratégicos da Plataforma Sea & Land Wonder guiaram a narrativa da estratégia da Costa durante a noite, detalhados da seguinte forma: itinerários, com destinos exclusivos para descobrir lugares icônicos de novas maneiras; gastronomia, com uma culinária excepcional que transforma a cozinha em uma jornada sensorial inesquecível; e frota, com soluções inovadoras e sustentáveis para tornar cada navio o lugar perfeito para vivenciar o maravilhoso.

A Cúpula foi inaugurada com uma mensagem em vídeo de Josh Weinstein, CEO da Carnival Corporation & plc, que destacou o papel da Costa dentro da maior companhia de cruzeiros do mundo e uma das empresas líderes no setor de viagens de lazer. Com uma frota combinada de mais de 90 navios, que realizam 22.000 escalas em mais de 800 portos, a Carnival Corporation & plc representa 40% do mercado global de cruzeiros, totalizando quase 13,5 milhões de hóspedes recebidos anualmente, graças ao trabalho de cerca de 160.000 colaboradores. Nesse contexto, a Costa se caracteriza por seus itinerários exclusivos “Sea & Land”: uma forma inovadora de descobrir destinos, que combinam experiências em diferentes locais com momentos imersivos a bordo.

Há mais de 75 anos, a Costa é pioneira em transformar os cruzeiros nas férias ideais. A companhia também é um ator fundamental na jornada global rumo à sustentabilidade, com marcos como os primeiros navios movidos a GNL (Gás Natural Liquefeito), o primeiro programa do setor para doação de excedentes alimentares e a otimização energética dos navios por meio de inteligência artificial. A Costa continua sua trajetória de inovação rumo ao futuro do turismo de cruzeiros, com viagens que celebram o encanto em todas as suas formas, criando memórias que perdurarão por muito tempo.

Após as boas-vindas, Karen Lellouche, Diretora Executiva e Sócia Sênior do Boston Consulting Group (BCG), apresentou um estudo sobre o mercado de turismo, com as últimas tendências e percepções dos clientes sobre comportamentos de viagem, oportunidades do setor e a nova maneira de escolher e vivenciar férias, um panorama claro do contexto, com dados, expectativas de qualidade e desejo por experiências significativas.

Mario Zanetti, Presidente da Costa Cruzeiros, delineou a visão da empresa, mostrando não apenas como antecipa tendências, mas representa a “combinação perfeita” com as tendências identificadas pela pesquisa, sendo a resposta ideal às novas necessidades dos viajantes, para quem viajar é conexão, descoberta e expressão pessoal. A Costa revoluciona o conceito de cruzeiro ao se tornar uma Plataforma de Experiências: itinerários exclusivos que combinam a maravilha do mar com a descoberta autêntica da terra, criando um modelo que prioriza emoção, personalização, inovação e sustentabilidade.

“Há quase 78 anos, a mudança e a capacidade de antecipar o futuro fazem parte do nosso DNA. Hoje, o desafio é continuar criando experiências de viagem memoráveis, que conectem o mar e a terra numa oferta única no panorama turístico”, afirmou Mario Zanetti, Presidente da Costa Cruzeiros. “A Costa Cruzeiros é hoje uma plataforma de experiências flexível e adaptável, capaz de criar o produto certo para cada público, com base na época do ano, no destino e nos desejos de cada hóspede. Esta abordagem cativa as novas gerações: os Millennials, que cresceram três pontos percentuais nos últimos três anos, escolhem a Costa para itinerários experienciais alinhados com os seus interesses e estilos de vida; enquanto os minicruzeiros estão em ascensão entre a Geração Z, que procura micro momentos e itinerários altamente personalizados. Os Baby Boomers e a Geração X abraçam o conceito de viagens de longevidade, compostas por mais tempo, bem-estar e viagens significativas, preferindo cruzeiros mais longos. Graças aos investimentos na frota e no produto, e com a introdução dos itinerários Sea&Land, expandimos a nossa oferta no Mediterrâneo Oriental e Ocidental e na Noruega, registrando um crescimento de cerca de 9 pontos percentuais ano a ano no índice geral de satisfação da nossa oferta. Inovação e sustentabilidade continuam a guiar cada escolha: desde as soluções introduzidas no Costa Smeralda para melhorar a eficiência energética, até o uso de tecnologias como IA para personalizar ainda mais cada viagem, mesmo antes da reserva. Nosso objetivo é inovar com propósito, criando valor para hóspedes, parceiros e para as comunidades que nos acolhem.”

Francesco Muglia, Chief Commercial Officer & Senior VP, explica como essa estratégia parte de um conceito fundamental: reinventar as férias em cruzeiro significa colocar a navegação no centro, transformando o conceito de viagem entre portos em uma experiência emocional que conecta harmoniosamente o mar e a terra, criando encantamento, como um pôr do sol em alto-mar, um amanhecer silencioso, a noite que envolve tudo. Dessa ideia surge a Plataforma Sea & Land Wonder, um design integrado de itinerários “Sea & Land” em que a navegação se torna uma experiência multissensorial graças a lugares icônicos em alto-mar, onde o tempo para e o encantamento ganha forma, e a seleção de experiências em terra criadas para atender às diferentes necessidades de nossos clientes para vivenciar os territórios de forma autêntica e surpreendente.

Muglia, declara: “Reinventamos as férias em cruzeiro, transformando-as em uma experiência emocional que conecta o mar e a terra de uma forma inédita. Nossa Plataforma Sea & Land Wonder é o encantamento que integra itinerários, gastronomia e frota, criando a conexão perfeita entre o que acontece a bordo e o que acontece em terra. Os itinerários Sea & Land são o coração dessa filosofia, com momentos icônicos em alto-mar e experiências autênticas nos destinos, concebidos para tornar a viagem única e surpreendente.”

O evento prosseguiu com a apresentação das principais inovações de 2026 em termos de itinerários – uma das expressões mais concretas da Plataforma Sea & Land Wonder – com uma proposta repleta de viagens surpreendentes: itinerários exclusivos, uma nova coleção de Sea & Land Destinations e cruzeiros especiais, para celebrar o deslumbramento através da conexão com o meio ambiente.